Редакция от 17.09.2026
Публичная оферта
на заключение договора об оказании платных услуг
Настоящая публичная оферта является предложением ИП Амагыровой Елены Бато-Мунхоевны (ОГРНИП 318032700036795, ИНН 032623196322, e-mail: info@amagyrova.ru, лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01223-03/00173864 от 19.05.2021, далее – «Исполнитель»), адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор об оказании платных услуг на изложенных ниже условиях.
Оферта применяется к продуктам Исполнителя, приобретаемым как для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, так и для предпринимательских или профессиональных целей. Если Заказчик приобретает продукт как потребитель, к отношениям Сторон применяются обязательные положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком или Слушателем коммерческого, финансового, профессионального, технического или иного результата, если конкретная специальная гарантия прямо не предусмотрена условиями соответствующего продукта. Специальная гарантия действует только в пределах и при соблюдении условий, доведенных до сведения Заказчика до оплаты.
1. Общие положения и основные термины
1.1.Заказчик – физическое или юридическое лицо, оплатившее продукт Исполнителя и являющееся стороной заключенного Договора.
1.2.Слушатель – физическое лицо, непосредственно получающее доступ к продукту и использующее материалы продукта. Заказчик и Слушатель могут совпадать в одном лице.
1.3.Куратор – лицо, привлекаемое Исполнителем для организационного и технического сопровождения Слушателей, контроля выполнения заданий и взаимодействия в пределах соответствующего продукта.
1.4.Продукт – предусмотренная конкретным приложением к Оферте совокупность услуг, доступа к информационным материалам, а также иных элементов, прямо включенных в соответствующий тариф.
1.5.Ресурс – информационно-телекоммуникационные средства, используемые для исполнения Договора, включая сайт, личный кабинет, Telegram, облачные хранилища, сервисы видеосвязи и иные указанные Исполнителем средства.
1.6.Сторонние сервисы – не принадлежащие Исполнителю программные продукты, сайты, платформы, сервисы искусственного интеллекта, API, аккаунты, подписки, сервисы видеосвязи, платежные инструменты, защищенные сетевые соединения и иные технические решения, которые могут использоваться при прохождении продукта.
1.7.Оферта – настоящее предложение Исполнителя заключить Договор. Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту до ее акцепта. К уже заключенному Договору применяется редакция Оферты и соответствующего приложения, действовавшая на момент акцепта, если последующие изменения прямо не согласованы Сторонами или не улучшают положение Заказчика.
1.8.Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем оплаты выбранного продукта после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с Офертой, приложением к ней и условиями продукта до оплаты.
1.9.Специальная гарантия – добровольное дополнительное обязательство Исполнителя по конкретному продукту, применяемое только при одновременном соблюдении всех условий такой гарантии.
2. Состав продукта и его стоимость
2.1.Наименование продукта, программа, состав тарифа, срок доступа, полная стоимость, порядок оплаты, формат, технические требования и иные условия определяются соответствующим приложением к Оферте и информацией на странице оплаты, доведенной до Заказчика до акцепта.
2.2.Полная стоимость платных услуг фиксируется на момент заключения Договора. Последующее изменение цен Исполнителем, в том числе переход к следующей ценовой волне, не изменяет стоимость уже заключенного Договора.
2.3.Исполнитель вправе устанавливать различные действующие цены для разных категорий Заказчиков при наличии объективного основания для снижения стоимости, включая статус выпускника отдельного продукта Исполнителя либо статус участника отдельного мероприятия Исполнителя (онлайн-урока, вебинара, эфира). Условия получения специальной цены, включая срок ее действия, доводятся до сведения соответствующей категории Заказчиков до оплаты.
2.4.При досрочном отказе Заказчика от Договора размер подлежащих возврату денежных средств определяется с учетом фактически оказанных к моменту отказа услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора. Установленная в приложении разбивка стоимости элементов продукта применяется для определения стоимости фактически оказанных элементов, но не ограничивает обязательные права потребителя.
2.5.Исполнитель вправе ограничить количество мест или период продаж. Такое ограничение доводится до сведения Заказчика до оплаты.
3. Порядок акцепта и оплаты
3.1.До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, соответствующим приложением, программой, стоимостью, техническими требованиями и условиями использования сторонних сервисов.
3.2.Акцептом является оплата Заказчиком выбранного продукта полностью либо в размере первого платежа, если до оплаты Исполнителем предложен иной согласованный порядок расчетов. Если приложением к Оферте предусмотрена возможность внесения предоплаты (частичной оплаты), акцептом является внесение такой предоплаты; предоплата засчитывается в счет полной стоимости выбранного тарифа, а доступ к продукту предоставляется в порядке и в сроки, установленные соответствующим приложением.
3.3.Оплата может производиться посредством интернет-эквайринга, сервиса Prodamus, банковского перевода либо иным способом, указанным Исполнителем на странице оплаты или в счете.
3.4.После поступления оплаты Договор считается заключенным, а Исполнитель направляет сведения, необходимые для получения доступа к продукту.
3.5.Услуги могут быть оплачены в интересах третьего лица. В таком случае Заказчик остается стороной Договора, а доступ предоставляется указанному им Слушателю. Заказчик обязан сообщить Слушателю условия Оферты, относящиеся к использованию продукта.
3.6.Договор заключается по месту нахождения Исполнителя в Республике Бурятия. Услуги оказываются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
4. Предмет договора
4.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику и/или указанному им Слушателю платные услуги в объеме выбранного продукта и тарифа, а Заказчик обязуется оплатить услуги и соблюдать условия Договора.
4.2.Основные характеристики оказываемой услуги, включая направленность программы, форму доведения информации, продолжительность и состав, определяются соответствующим приложением к Оферте.
4.3.Обязанности Исполнителя возникают после получения оплаты и сведений, необходимых для предоставления доступа Слушателю.
5. Порядок оказания услуг
5.1.Услуги оказываются дистанционно. Отдельный элемент продукта считается оказанным в соответствующей части в момент, определенный соответствующим приложением к Оферте.
5.2.Само по себе неиспользование Слушателем предоставленного доступа, пропуск занятий, отсутствие обращения за поддержкой или невыполнение заданий не свидетельствует о неоказании тех услуг, которые Исполнитель фактически предоставил и сделал доступными в соответствии с Договором.
5.3.Поддержка, обратная связь и иное сопровождение предоставляются только если они включены в соответствующий продукт или тариф, в установленные приложением сроки, часы и через указанный официальный канал.
5.4.Если для оказания поддержки Исполнителю необходимы сведения, действия или доступ со стороны Слушателя, срок ответа и устранения затруднения исчисляется с момента предоставления Слушателем необходимых сведений и выполнения запрошенных действий.
5.5.Исполнитель не обязан выполнять задания за Слушателя, создавать за него конечный результат, ремонтировать или администрировать его устройство, оплачивать сторонние сервисы, предоставлять платежные инструменты, иностранные номера, аккаунты, API-ключи или иные средства доступа, если это прямо не включено в тариф.
5.6.Заказчик и/или Слушатель самостоятельно обеспечивает соответствие устройства минимальным техническим требованиям, стабильный доступ к сети Интернет, необходимые аккаунты и подписки и до оплаты проверяет возможность законного использования и оплаты требуемых сторонних сервисов.
5.7.Исполнитель не является владельцем или оператором сторонних сервисов и не отвечает за изменение их тарифов, правил, интерфейса, технических требований, региональной доступности, порядка регистрации и оплаты, блокировку аккаунтов и прекращение работы, кроме случаев, прямо охваченных специальной гарантией конкретного продукта.
5.8.Слушатель обязан соблюдать инструкции Исполнителя по технической и информационной безопасности, правила сторонних сервисов и не передавать третьим лицам свои учетные данные, API-ключи, платежные данные и иные конфиденциальные сведения.
5.9.Для автономной работы программных агентов Слушатель самостоятельно определяет предоставляемые им права доступа, контролирует перечень доступных файлов, сервисов и действий, устанавливает лимиты расходов и несет ответственность за последствия предоставленных агентам полномочий. Исполнитель не отвечает за расходы на сторонние сервисы, изменение или удаление файлов, отправку сообщений, действия в браузере и иные последствия работы агентов, если они вызваны настройками, правами доступа или действиями Слушателя.
5.10.При использовании материалов продукта в деятельности, связанной с персональными данными клиентов, работников или иных третьих лиц, Слушатель самостоятельно определяет правовые основания и порядок такой обработки и самостоятельно исполняет обязанности оператора персональных данных, если они возникают в силу закона. Материалы продукта не являются юридической консультацией.
5.11.Материалы о поиске уязвимостей допускается использовать только в отношении собственных информационных систем Слушателя либо систем, на исследование которых он получил разрешение владельца. Использование таких материалов для несанкционированного доступа к чужим системам запрещено.
5.12.Примеры договоров и иные юридические шаблоны, если они входят в продукт, имеют информационный характер, не являются индивидуальной юридической консультацией и требуют адаптации к конкретной ситуации.
5.13.Для чатов и сообществ продукта действуют следующие правила поведения: запрещены оскорбления и дискриминационные высказывания; распространение запрещенной законом информации; реклама и спам без согласования с Исполнителем; нарушение интеллектуальных прав; публикация чужих персональных или конфиденциальных данных без законного основания; создание помех работе чата. За нарушение Исполнитель вправе удалить конкретный материал, ограничить участие в чате или при существенном/повторном нарушении прекратить доступ к чату, сохраняя доступ к иным оплаченным элементам продукта, если их прекращение не обусловлено законом или Договором.
5.14.Заказчик вправе направлять Исполнителю претензии и отзывы, в том числе негативные. Реализация этого права не может являться самостоятельным основанием для ограничения доступа к оплаченным услугам.
5.15.Акт оказанных услуг не подписывается, если иной порядок не предусмотрен индивидуальным соглашением с Заказчиком. Это условие не лишает Заказчика права заявить требования в связи с недостатками услуг в сроки, установленные законом.
6. Специальные гарантии
6.1.Специальная гарантия действует только для продукта, в приложении к которому она прямо предусмотрена. Отсутствие специальной гарантии не ограничивает права Заказчика, предоставленные законом в связи с недостатками услуг.
6.2.Если гарантия предусматривает возврат при недостижении конкретного технического результата, Исполнитель вправе проверить соблюдение технических требований, прохождение обязательных этапов, своевременность обращения в официальный канал поддержки, выполнение рекомендаций Куратора и соблюдение правил безопасности.
6.3.Специальная гарантия не применяется, если недостижение результата обусловлено несоответствием устройства установленным требованиям, отсутствием необходимых аккаунтов/подписок/платежных инструментов, невозможностью оплатить сторонний сервис, отсутствием требуемого сетевого доступа или номера телефона, нарушением инструкций или правил безопасности, передачей доступов третьим лицам, самостоятельным удалением/изменением необходимых компонентов либо иными действиями Слушателя, препятствующими достижению результата, если соответствующее условие было доведено до Заказчика до оплаты.
6.4.Для проверки соблюдения условий специальной гарантии Исполнитель вправе запросить сведения о прохождении продукта, историю обращений, скриншоты, записи экрана, технические сведения и иные данные, объективно необходимые для рассмотрения заявления, с соблюдением законодательства о персональных данных.
7. Отказ от договора, возврат денежных средств и претензии
7.1.Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением Договора, а также фактически оказанных к моменту отказа услуг в случаях, допускаемых законом.
7.2.Заявление об отказе от Договора или требование о возврате направляется на e-mail info@amagyrova.ru. Заявление по специальной гарантии также может быть направлено через официальный канал поддержки, если это предусмотрено приложением. 7.3.В заявлении рекомендуется указать Ф.И.О./наименование Заказчика, контактные данные, продукт и тариф, дату и сумму оплаты, основание требования и реквизиты для возврата. Отсутствие отдельных сведений не лишает Заказчика права на обращение, если его и платеж можно достоверно идентифицировать.
7.4.Требования потребителя рассматриваются и исполняются в сроки, установленные обязательными нормами законодательства Российской Федерации. В иных отношениях мотивированный ответ направляется в разумный срок, как правило, не позднее 10 рабочих дней с даты получения всех необходимых сведений.
7.5.При расчете возврата учитывается стоимость фактически оказанных элементов продукта согласно разбивке, установленной соответствующим приложением, и документально подтвержденные фактически понесенные расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением Договора. Неоказанные услуги возврату не препятствуют.
7.6.Если Заказчик приобрел продукт для предпринимательских или профессиональных целей и не является потребителем, последствия одностороннего отказа могут быть дополнительно согласованы Сторонами в индивидуальном договоре или приложении. Если такие последствия не согласованы, применяются положения законодательства Российской Федерации.
7.7.Прекращение Договора влечет прекращение доступа к неоказанным и неиспользуемым далее элементам продукта с даты прекращения Договора, если иное не вытекает из закона, существа уже предоставленной лицензии или отдельного соглашения Сторон.
8. Интеллектуальная собственность
8.1.Исключительные права на материалы Исполнителя, включая видеоуроки, методические материалы, тексты, графику, структуру курса и иные охраняемые результаты, принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.
8.2.Заказчику и Слушателю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая лицензия на использование материалов в личных и/или собственных профессиональных целях в пределах срока доступа, если иное прямо не установлено приложением.
8.3.Запрещается публиковать материалы продукта в открытом доступе, передавать доступ к платформе третьим лицам, перепродавать или распространять записи уроков, методические материалы и иные материалы как самостоятельный продукт, а также использовать их для создания конкурирующего продукта.
8.4.Для курса «11 агентов Лены» дополнительно разрешается использовать переданные готовые файлы агентов и иные переданные рабочие материалы как инструменты в собственной коммерческой деятельности и в проектах для заказчиков Слушателя, в том числе адаптировать их под конкретный проект и передавать заказчику результат такой адаптации. Это разрешение не дает права перепродавать или распространять исходные материалы курса как библиотеку, набор шаблонов или продукт.
8.5.За умышленное коммерческое распространение материалов продукта с нарушением пунктов 8.1–8.4 Исполнитель вправе требовать предусмотренную законом компенсацию, убытки и иные меры защиты. Договорная неустойка может быть установлена отдельным приложением или индивидуальным соглашением с учетом статуса Заказчика и характера нарушения.
9. Ответственность и заключительные положения
9.1.Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.
9.2.Исполнитель не гарантирует получение дохода, продажу созданного проекта, нахождение заказчиков, сокращение расходов, экономию определенного количества времени, безошибочность результатов работы ИИ или непрерывную доступность сторонних сервисов. Примеры цен, доходов, экономии и результатов отражают отдельные кейсы, рыночные ориентиры или опыт и не являются обещанием результата конкретному Слушателю. Наименования продуктов, тарифов и отдельных тем программы являются средствами индивидуализации и не являются описанием гарантируемого результата.
9.3.Недействительность отдельного условия Оферты не влечет недействительность остальных условий.
9.4.В части, не урегулированной Офертой и приложениями, применяется законодательство Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Амагырова Елена Бато-Мунхоевна
ИНН 032623196322
ОГРНИП 318032700036795
E-mail:
info@amagyrova.ru